保安類APP開發應用需求分析

用戶求助下單流程：

模式一：先預約——后付款流程

模式二：用戶直接在線支付費用，商家上門服務。

1.1.1. 系統模塊詳細介紹

1)APP用戶端

1、注冊登錄：

用戶通過手機號獲取短信驗證碼方式進行登錄，或者通過第三方綁定形式登錄，例如微信、QQ。

2、首頁展示：

首頁以地圖形式展示，定位用戶當前位置，展示用戶周邊可服務的商家坐標。

3、一鍵報警：

暫定對接公安報警平臺（具體功能待定）。

4、事件上報：

系統可定位用戶當前的位置和當前時間，對于位置可進行手動調整，用戶可上傳視頻、音頻、圖片進行描述事件。
5、一鍵求助：

模塊分為【開鎖換鎖服務】和【拖車服務】，用戶根據需求選擇對應的服務類型，系統會根據用戶當前的位置推送顯示距離較近的商家，用戶根據需求選擇在線支付下單，下單成功可查看訂單的狀態，如果以接單可聯系接單服務人員。
6、在線商城：

展示商家及商品信息，用戶可在線下單購買。
7、個人中心：

展示【個人信息】、【服務訂單】、【商品訂單】、【系統設置】等模塊。

2)APP商家服務端

為了便于商家及時處理訂單信息，所以增加一個商家服務端APP：

1、待接單：展示需要接收的訂單信息。

2、待服務：展示已接單待服務的訂單信息。

3、已完成：展示已完成的訂單服務信息。

4、我的：個人信息、修改密碼。

3)商家管理端PC

商家管理PC端主要用于用戶發布商品信息，管理店鋪信息等。

1、商品管理：

商家通過此模塊發布商品信息。

2、訂單管理：

可查看所有訂單信息及狀態。系統根據商家的類型【鎖匠商家】和【商城商家】判斷查看不同的訂單信息。

3、店鋪管理：

管理店鋪的介紹及聯系信息等。

4、財務管理：

可根據時間類型等條件進行查看財務訂單信息。

5、系統管理：

個人信息、修改密碼。

4)平臺管理端PC

平臺管理PC端主要用于管理整個平臺的相關信息。

1、用戶管理：

管理平臺注冊的用戶信息。

2、鎖匠商家管理：

管理平臺鎖匠商家信息。

3、事件上報管理：

管理平臺上報的信息。

4、求助信息管理：

管理開鎖換鎖和拖車服務發布的求助信息，管理人員可在平臺進行下單處理。

5、商城管理：

管理商城內的店鋪信息、商家信息、商品信息、訂單信息等。

6、財務管理：

記錄求助的財務信息和拖車服務的財務信息，可生成報表形式查看。

7、數據統計：

可根據商家統計、時間段統計、類型統計等。

8、系統設置：

可根據不同管理人員分配不同的管理權限，記錄平臺所有操作日志。